Integritetspolicy

Teleskop.io är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

Vi samlar in följande uppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, företagsnamn
• Betalningsinformation: Hanteras av Stripe (vi lagrar inga kortuppgifter)
• Plattformsåtkomst: Du ger oss åtkomst genom att lägga till oss i din Google Workspace — vi lagrar aldrig dina inloggningsuppgifter
• Webbplatsanvändning: Anonymiserad besöksstatistik via Google Analytics
• Kommunikation: E-postkonversationer och bokade möten

Vi använder dina uppgifter för att:

• Leverera vår tjänst och besvara recensioner å dina vägnar
• Hantera din prenumeration och betalningar
• Kommunicera med dig om tjänsten
• Förbättra vår webbplats och tjänst
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi använder följande tredjepartstjänster:

• Stripe: Betalningshantering (USA, Privacy Shield-certifierad)
• Google Analytics: Webbplatsanalys (anonymiserad IP)
• Cal.com: Mötesbokning
• Vercel: Webbhosting (EU-region)

Alla leverantörer är bundna av dataskyddsavtal och hanterar data enligt GDPR-standarder.

Vi använder nödvändiga cookies för webbplatsens funktion samt analyticscookies via Google Analytics. Du kan hantera cookieinställningar i din webbläsare.

Du har rätt att:

• Få tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätta: Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Radera: Begära att vi raderar dina uppgifter
• Begränsa: Begära begränsad behandling
• Portera: Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
• Invända: Invända mot viss behandling

Kontakta oss på hello@teleskop.io för att utöva dina rättigheter.

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss, plus den tid som krävs för bokföring (7 år enligt svensk lag). Efter avslutad prenumeration ber vi dig ta bort vår åtkomst från din Google Workspace.

Vi skyddar dina uppgifter med krypterad dataöverföring (HTTPS), säker lagring och begränsad åtkomst. Betalningsuppgifter hanteras helt av Stripe och lagras aldrig hos oss.

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post. Aktuell version finns alltid på denna sida.

Frågor om integritet? Kontakta oss på hello@teleskop.io

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se